Política de Calidad

Hotel Conde de Lemos brinda servicios de hospedaje bajo altos estándares de calidad y de bioseguridad. Nos enfocamos en brindar una experiencia única donde la calidad, el confort y la seguridad sean pilares para lograr la satisfacción plena de nuestros clientes.

Por lo cual establecemos fielmente los siguientes compromisos:

  • ✔  Potenciar el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores y orientarlos hacia la gestión de la calidad mediante capacitación y sensibilización continua.

  • ✔  Identificar y estandarizar nuestros procesos operativos, coadyuvando una comunicación clara dentro de una filosofía de mejora continua.

  • ✔  Brindar un servicio de Calidad que exceda las expectativas de nuestros clientes; en cumplimiento de los requisitos del cliente, legales y de la norma ISO 9001.

  • ✔  Posicionarnos como uno de los líderes en el mercado local y regional por la calidad de nuestros servicios.

    Este documento se encuentra implementada y disponible para nuestros grupos de interés.

 

 

Fiorella Aparicio Abarca
Gerente General - Arequipa

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